Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Zahlungseingang bereiten wir die Bestellung in 1–2 Werktagen vor. Der Transport dauert je
nach Lieferadresse 2–5 Werktage, insgesamt also in der Regel 3–7 Werktage. Bei Speditionsware
stimmen wir einen Termin mit Ihnen ab.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir kostenlos. Der im Warenkorb angezeigte Betrag ist der
Endbetrag.
Ist das Brennholz wirklich trocken?
Ja. Unser Brennholz wird sorgfältig gespalten und trocken gelagert. Die Restfeuchte liegt je
nach Produkt unter 20 %; die genauen Angaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Was ist der Unterschied zwischen Raummeter (RM) und Schüttraummeter (SRM)?
Ein Raummeter ist geschichtetes Holz mit den Außenmaßen 1 m × 1 m × 1 m einschließlich der
Zwischenräume. Ein Schüttraummeter ist lose geschüttetes Holz. Je nach Scheitlänge entspricht
1 RM etwa 1,4 SRM.
Wie bekomme ich ein Angebot für eine Großbestellung?
Schreiben Sie uns an kontakt@filstal-forst-ug.com mit Menge, Holzart und Lieferort. Wir
melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags mit einem Angebot.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Derzeit ausschließlich Vorkasse per Überweisung. Die Bankverbindung erhalten Sie mit der
Bestellbestätigung. Weitere Informationen finden Sie unter
Zahlungsarten.
Fällt Umsatzsteuer an?
Nein. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet
und daher auch keine in Rechnungen ausgewiesen; alle Preise sind Endpreise.
Wie reklamiere ich eine Lieferung?
Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail an
kontakt@filstal-forst-ug.com mit Bestellnummer und Fotos. Wir prüfen die Reklamation und
melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Stand: Oktober 2026